Покупатель некачественного товара вправе потребовать от изготовителя вернуть проценты по кредиту на покупку этого товара.

Если покупатель вернул товар надлежащего качества, купленный дистанционным способом, а продавец несвоевременно вернул оплату, неустойку по Закону о защите прав потребителей взыскать нельзя. То же правило действует при отказе потребителя от услуги надлежащего качества.